⚡합류하게 될 팀을 소개해요

Marketplace 팀: 중고거래의 모든 여정을 설계하고 혁신합니다.

번개장터 내 탐색 → 등록 → 거래 → 정산까지 이어지는 전 고객 여정을 설계하고 개선하는 조직입니다. 고객이 상품을 발견하고, 판매자와 조건을 조율하여, 거래를 마무리하기까지의 흐름을 하나의 경험으로 바라보고 만들어요. 

우리의 미션과 일하는 방식

중고거래는 사용자 상황과 맥락에 따라 행동 양상이 크게 달라지는 고유의 특성을 가집니다. Marketplace 팀은 정답을 예측하기보다, 빠른 실험과 학습을 통해 고객의 실제 문제를 발견하고 해결하며 가장 최적화된 방향을 찾아갑니다.

우리팀이 다루는 C2C 고유의 특성

번개장터의 Marketplace는 일반적인 이커머스와 다른 C2C 플랫폼 고유의 구조적 특성을 다뤄요:

• 인벤토리 (Inventory): 동일 상품이라도 재고가 단 1개뿐인 중고 상품의 특성 관리

• 탐색 (Discovery): 수요가 넓게 분산되는 롱테일 구조 속에서 구매자와 판매자 연결

• 거래 (Transaction): 구매자와 판매자 간 가격 조정의 다양성 및 복잡한 거래 과정 최적화

Marketplace PM의 역할

Marketplace PM은 단순히 기능을 구현하는 것을 넘어, 위와 같은 중고거래의 특성을 깊이 이해하고 다음과 같은 핵심 역할을 수행합니다.

1. 문제 정의: 고객의 근본적인 문제를 발견하고 명확히 정의
2. 구조 설계: 문제 해결을 위한 최적의 구조와 시스템 설계
3. 실험 검증: 가설을 기반으로 빠르게 실험하고 결과를 통해 솔루션 검증

PM은 Silo 단위 (탐색·거래·정산)에서 핵심적인 경험을 정의하고, 이를 실현하는 Squad 단위의 기능 및 시스템 구축을 함께 리드하며, 실험과 개선을 반복하는 방식으로 번개장터의 고객 경험을 끊임없이 발전시킵니다.

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| 합류하면 함께 할 업무에요

[다루는 문제의 범위]

Marketplace PM은 고객이 상품을 찾고 → 조건을 조율하며 → 거래를 완료하기까지 이어지는 전 과정을 다룹니다. 우리는 이 여정 전반에서 나타나는 다양한 문제를 관찰하고, 이를 해결하기 위한 기능과 구조를 설계합니다.

우리가 다루는 문제는 매우 다양합니다:

• 탐색/발견 최적화: 검색과 탐색의 흐름을 더욱 매끄럽게 연결하고 효율화하는 일

• 거래 의사결정 지원: 구매자와 판매자의 의사결정 과정을 이해하고 필요한 커뮤니케이션 도구를 구성하는 일

• 안정적인 거래 환경 구축: 거래가 안정적으로 마무리될 수 있도록 시스템과 정책의 일관성을 설계하는 일

[맡게 될 주요 업무]

Marketplace PM은 고객 경험을 개선하기 위해 기능, 시스템, 정책의 세 가지 핵심 축을 함께 다룹니다.

A. 서비스 기능 기획/출시 (Feature Delivery)

• • 고객 문제를 관찰하고, 이를 해결하기 위한 기능을 기획합니다.

  • 디자이너·개발자와 협업하여 제품을 출시하고, 데이터 기반 실험을 통해 효과를 검증하며 반복 개선합니다.

  • 핵심 목표: 고객 문제 해결 및 기능의 성과 달성

B. 제품/시스템 구조 설계 (System Reasoning)

• • 여러 기능과 정책이 충돌하지 않도록 위계와 규칙을 갖춘 구조를 설계합니다.
  • 정합성, 일관성, 재현성이 보존되는 안정적인 시스템 기반을 마련하는 것을 목표로 합니다.
  • 핵심 목표: 안정성 및 시스템의 일관성 확보

C. 전략 목표 달성을 위한 정책 설계 (Business Logic)

• • OKR 기반으로 달성해야 할 목적을 정의하고, 이를 검증할 수 있는 실험 단위(MVP)를 설계합니다.
  • 고객 행동과 데이터 해석을 바탕으로 정책적 개선 방향을 도출하고 서비스에 적용합니다.
  • 핵심 목표: 전략 목표 달성 및 비즈니스 로직 최적화

| 이런 분과 함께 하고 싶어요

A. 목적과 수단을 분리해 사고하여 Outcome을 만드실 수 있는 분

• • 달성해야 하는 변화(Outcome)를 먼저 정의하고, 그 다음 해결 방식을 고민하는 목표 중심적 사고를 중요하게 생각합니다.

  • 단순히 기능을 만드는 것에 앞서, "왜 이 변화가 필요한가"를 명확하게 설명할 수 있어야 합니다.

  • PMF(Problem–Market–Fit) 관점에서 문제를 바라보며, 항상 목표 달성에 집중하여 일하시는 분을 기다립니다.

B. 불확실성을 줄이기 위해 실험하고 학습하시는 분

• • 정답을 추측하기보다 작은 실험을 통해 가설을 검증하며 학습하는 방식을 선호합니다.

• • 완성도보다 의사결정을 위한 최소 실행 단위(MVP)를 정의하고 빠르게 실행할 수 있는 역량을 중요하게 보고 있습니다.

  • 고객 행동을 관찰하여 가설을 수정하는 반복적 프로세스에 익숙한 분을 찾습니다.

C. 문제를 구조적으로 이해하여 설계가 가능하신 분

• • 기능, 정책, 시스템 사이의 위계와 규칙을 깊이 이해하고, 여러 변화가 전체 서비스 구조에 미치는 영향을 예측하는 능력을 중요하게 생각합니다.
  • 일회성 해결책보다 정합성, 일관성, 재현성을 우선하는 사고방식을 가집니다.
  • 문제를 인과, 제약, 흐름 단위로 재구성하여 설명할 수 있는 논리적 구조 설계 역량을 가진 분과 함께 일하고 싶습니다.

| 이런 경험이 있다면 더 좋아요

A. 문제를 더 깊게 이해하는 데 도움이 되는 지식에 관심을 가지신 분

• • 통계, 실험 설계, 데이터 해석 등 정량 기반 의사결정에 대한 이해
  • 검색·정렬·추천, 인증·정산·결제 등 서비스 구조를 이루는 기술·정책적 도메인에 대한 관심 또는 지식
  • 시스템을 위계·규칙·흐름으로 바라보는 데 도움이 되는 논리적·구조적 사고 관련 배경 지식
  • [Note] 중고거래 도메인 경험보다, 문제를 구조적으로 이해하고 실험을 통해 검증하는 기반 지식과 경험에 더 높은 가치를 두고 있어요!

B. 서비스의 흐름을 조율해본 경험이 있으신 분

• • 하나의 여정을 여러 팀과 함께 완성해본 cross-functional 프로젝트 경험
  • 기능·정책·시스템 변화가 전체 구조에 미치는 영향을 고민했던 경험
  • 고객 행동을 기반으로 실험을 설계하거나, 의사결정을 검증해본 경험
  • [Note] 클라이언트 요청을 그대로 수행하는 실행 중심 역할보다는, 문제 해결의 구조를 함께 설계했던 경험에 더 높은 가치를 두고 있어요!

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⚡이런 성장을 기대할 수 있어요

• 누적 가입자 2천만, DAU 100만 트래픽을 가진 중고거래 플랫폼에서 더 좋은 서비스와 가치를 만들어 나가는 경험을 쌓을 수 있어요.
• 자잘한 개선도 중요하지만, 수많은 고객에게 큰 임팩트를 줄 수 있는 주요한 프로덕트 과제들을 리드해 볼 수 있어요.
• 하나의 지면/도메인만이 아닌, 여러 지면과 서비스에 걸친 다양한 기획을 해보며 전천후 기획자로서 성장할 수 있어요.
• 훌륭한 데이터 인프라를 갖춘 번개장터에서, Data-driven으로 문제 해결하고 서비스를 론칭하는 경험을 해볼 수 있어요.
• 역량 있는 Senior 및 동료들과 일을 하면서 “생각하는 힘”과 “문제 해결 역량”을 더욱더 발전시킬 수 있어요.
• 구매자와 판매자가 복합적으로 상호작용하는, 중고거래라는 특수한 시장의 생태 구조를 설계하는 경험을 할 수 있어요.

➡️ 합류 여정은 다음과 같아요

서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격

※ 2차 인터뷰 이후에 후보자 분의 동의를 받아 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.

※ 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 일부 추가/생략될 수 있습니다.

※ 지원에 앞서 포지션에 대해 궁금한 점이 있다면, 채용 담당자와의 커피챗을 신청해보세요!

└ 신청해 주신 내용과 해당 포지션의 진행 상황, 적합 여부 검토 후 대상자분께 개별적으로 연락드릴 예정입니다.

📢 지원 전 확인해주세요

• 이력서는 자유 양식으로 지원해 주세요.
• 번개장터는 지원자의 역량을 최우선적으로 검토하고 있어요. 이력서 제출 시 직무와 무관한 사항 (구직자 본인의 용모ㆍ키ㆍ체중 등의 신체적 조건, 구직자 본인의 출신지역ㆍ혼인여부ㆍ재산, 직계 존비속 및 형제자매의 학력ㆍ직업ㆍ재산 등)과 연봉 정보는 삭제 후 지원 부탁 드립니다.
• 입사 후 적응을 위한 3개월의 수습기간이 있습니다.
• 입사지원서 기재사항이 사실과 다를 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
• 지원자가 제출 서류에 대한 삭제를 요청할 경우 join@bunjang.co.kr로 문의하시면 지체 없이 제출 서류를 파기합니다.